Conditions Générales de vente

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1. Objet

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Le site alpageboutique.com est diffusé par Wix et exploité par Madame Marion François, représentante de la société Alpage by Marion françois.

Les présentes Conditions Générale de Ventes, appelée ci-après « CGV », en date et applicables à partir du 4 Novembre 2019 régissent l’intégralité des activités de vente à distance de Kurulla Ocean, micro-entreprise, immatriculée à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de l'Isère (France) sous le numéro 851 006 452 00037, dont le siège social est situé 40 rue giffard 38230 Pont de cheruy (France).

Adresse courriel : info@alpage.com

Numéro de téléphone : 0673741137 .

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Alpage by Marion François se réserve le droit d’adapter ou de modifier les CGV à tout moment, sans préavis. Le Client est invité à les lire attentivement avant chaque commande passée sur les Sites internet. 

En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les CGV en vigueur au jour de la commande. 
Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l’enregistrement de sa commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur les Sites internet.

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Les photos utilisées sur le site Kurullaocean.com font l'objet de droits réservés.

Elles ne peuvent être utilisées ou dupliquées sans autorisation.

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  2. Modalités d'achat en ligne

 

• Pour commander les articles souhaités, entrez dans leur fiche produit en cliquant sur leur photo, choisissez la quantité désirée et cliquez sur "Ajouter au panier".

• Une fois votre commande terminée et lorsque vous souhaitez régler, cliquez sur "voir mon panier" puis sur "Paiement".

• Vous pouvez à présent payer votre commande

• Paiements effectués via Stripe, paiement par CB entièrement sécurisé.

• Toute commande confirmée par le Client vaut acceptation des présentes conditions.

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En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire fournies par le client, entraînant une incapacité de livraison, Alpage By Marion François ne pourra être tenu responsable de ce désagrément. 
 

Conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil, les bons de commandes et les factures seront archivées sur un support informatique fiable et durable constituant une copie fidèle. 
Les registres informatiques de Alpage by Marion François sont considérés par les parties comme preuve des communications, commande, paiement et transactions intervenus entre les parties.

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2. Les modalités de paiement

 

• Le client peut passer commande sur le présent site et peut effectuer son règlement via STRIPE par carte bancaire.

• Le site Stripe n'a accès à aucunes données relatives aux moyens de paiement de l'utilisateur. Site entièrement sécurisé.

• L'expédition s'effectue après réception du paiement.

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Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise Alpage By Marion François à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

 

Toutes les informations échangées pour traiter le paiement (numéros de carte, date d’expiration, cryptogramme visuel) sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par un tiers. 

Les données bancaires ne sont pas sauvegarder sur les systèmes informatiques de Alpage By Marion François.

 

3. Produits

 

• Les photographies et les descriptions des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

• Tous nos produits sont en quantités limités. Si un produit n'est plus disponible (pas de stock) vous ne pourrez pas l'acheter. Nous vous tenons informé des réassorts sur notre page Instagram @alpage.marionfrancois

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Tous les produits Alpage By Marion François sont fabriqués main par la créatrice de la marque.

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4. L'expédition et la livraison

 

• La livraison en France Métropolitaine et à l'international.

• Les frais de port en France métropolitaine sont à partir de 4,95euros suivant la taille du colis.

• Les frais de port en Belgique sont à partir de 6.50€ suivant la taille du colis.

• Nous vous fournissons un numéro de suivi pour tous vos envois.

• L'expédition se fait sous 48 heures à compter du paiement.

• En cas de retard inhabituel concernant le traitement de la commande, un courrier électronique sera adressé au client.

• Nous déclinons toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève.

• Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception par e-mail à kurullaocean@gmail.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée.

• L’utilisateur ne pourra demander de dédommagement en cas de retard de livraison par le transporteur. De plus, en cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert…), l’utilisateur devra déposer sa réclamation au transporteur dans les 2 jours ouvrés, par voie de courrier recommandé, dont un exemplaire nous sera transmis. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée.

• Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire..

• Si les conditions sont remplies, nous procéderons soit à l'échange soit au remboursement.

 

5. Délai de rétractation

 

• Le Client dispose d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour, à compter de la livraison de la commande et qui s'exercera par le retour à ses frais des produits neufs (non portés, non lavés).  

• Les produits retournés incomplets, dégradés ou salis par l'acheteur ne seront pas repris et remboursés.

• Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours après la réception du retour.

• Les frais de port des retours seront à votre charge sans exception.

• Toute demande de retour doit être notifiée par mail à info@alpage.com

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6. Propriété intellectuelle

 

Le Site et chacun des éléments qui le composent (son arborescence, les marques, graphismes, textes, photographies, modèles, dessins...) sont la propriété de alpageboutique.com et sont protégés par la législation française et internationale, notamment celle relative au droit d'auteur, aux bases de données et à la propriété intellectuelle.

 

Toute reproduction, représentation, publication, transmission, ou plus généralement toute exploitation non autorisée du Site et/ou de ses éléments engage la responsabilité de la personne qui en est à l’origine et est susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires, notamment pour contrefaçon.

 

L'Acheteur reconnaît également que l'utilisation qu’il peut faire des produits commandés est limitée à un usage conforme à leur destination.

 

Toute autre utilisation des modèles, dessins, logos, photos, objets et images, telles que reproduction, commercialisation, diffusion et édition, est rigoureusement interdite et constitutive d'une contrefaçon pouvant être sanctionnée pénalement et civilement.

 

Tout lien avec ce Site doit faire l'objet d'une autorisation préalable de Alpage By Marion François.